신한체크해외승인 SKYPE.COM 및 VISA PROVISIONING SERV 발생 대처법

갑작스러운 체크 해외 승인 소식을 통보받았다면 !

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오늘 꿀팁아지트에서는 난데없는 해외 체크카드 승인 문자나 계좌 출금 알림이 떴을 여러분을 위해 준비해보았습니다. 제 경우에는 어젯밤 11시 23분에 갑자기 SKYPE.COM이라는 상호를 통해 호주 뉴질랜드 지역에서 5달러 결제가 완료되었다는 문자를 받게 되었어요.

 

너무나 당황해서 처음에는 별별 생각이 다 들었지만, 아무리 생각해도 스카이프를 사용한 적도, 최근 5년 사이에 호주에 방문한 적도 없는데 올해 초에 발급받은 체크카드로 결제가 되었다는 사실을 인지하고나서야 '아 이건 해킹같은 거구나'라는 생각에 도달했는데요.

 

저처럼 많이 당황하셨을 여러분들을 위한 ! 해당 상황에서의 대처법을 준비해보았으니, 지금부터 저와 함께 그 방법에 대해 알아보도록 해요. 그럼 시작하겠습니다.

 

Step 1. 결제처 확인하기

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가장 먼저, 위의  알림을 받으신 분이라면 핸드폰의 문자 알림 서비스 혹은 은행의 모바일 어플리케이션 계좌 조회 기능을 통해 결제된 곳의 상호명을 확인하실 수 있을 거에요. 

 

물론, 우리나라에서 이런 일이 발생해도 많이 당황스러울텐데 그 발생처가 해외로 되어 있으면 사실 멘붕이 올 만해요. 하지만 생각보다 많은 경우 이러한 해외승인 결제는 우리가 이미 이용하고 있는 서비스일 경우가 많기 때문에 첫번째 단계에서는 한 번 체크를 해주셔야 합니다. 

상호명 체크

요즈음에는 특히나 월별 정기 결제를 통한 서비스 이용을 유도하는 업체들의 서비스가 많기에 이 부분은 꼭 확인을 해주세요. 가장 대표적으로는 유튜브나 넷플릭스 등을 들 수 있는데요. 이 경우에도 해외 결제 표시가 뜨기에 가장 먼저 결제처의 상호를 확인하시고, 그 사이트나 상호가 내가 이용하는 곳은 아닌지 점검해주세요. 

 

Step 2. 신한카드 등 카드사 사이트 접속 및 내역 조회

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다음 단계는 내가 이용하는 카드사의 사이트에 방문해서 로그인한 뒤, 마이 메뉴에 카드 이용내역을 조회해보시는 방법입니다. 요즈음은 이런 사기나 해킹이 워낙 많기에 결제가 일어나는 사이트에서 자체적으로 신속하게 이러한 불법적인 결제를 차단하는 경우가 많은데요.

카드 이용내역 조회

그렇기에 카드사 홈페이지에 접속하신 뒤, 카드 이용 내역조회를 한 번 해보시는 것을 다음으로 추천드립니다. 비자 카드의 예시를 들자면, VISA PROVISIONING이라는 결제 내역과 함께 청구 금액이 0원으로 바뀌어있는 경우가 있는데요.

 

이 경우에는 비자카드사측의 검증에 대한 기록이며, 중요한 것은 다른 결제내역 없이 청구 금액 0원으로 되어 있을 경우 잘 수습이 되었다는 이야기라는 것이에요.

 

*참고 : VISA PROVISIONING이라는 것은 제 카드가 정상인지 여부를 확인하는 가결제라고 보시면 됩니다. VISA PROVISIONING은 또 어디서 해킹된 거지? 라는 생각은 안하셔도 된답니다!

 

물론, 수습이 된 경우에도 아직 조치할 것이 남았으니, 그 다음부터는 Step 3를 봐주세요.

 

Step 3. 카드사 해외결제에 대한 이의제기 요청

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만약 Step 2까지 진행이 됫는데 해당 사항이 없으시더라도 걱정은 안하셔도 될 것 같습니다. 여러분께서 이용하시는 카드사에서는 이러한 해외 결제 수법으로 인한 피해를 막기 위해 24시간으로 온라인 상담을 운영하는 경우가 대부분인데요.

 

만약 해당 피해를 확인하셨으면, 각 사이트마다 있는 고객센터를 통해 해외용 관련 상담을 요청해주세요.

빈어택

저를 도와주셨던 상담사분에 의하면, 해외 사이트들 중에는 체크카드의 경우 카드 번호와 유효기간만 입력하면 결제가 진행되는 경우가 많다고 하더라고요. 그렇기에 이 부분에 대해서는 카드사에 요청을 하시면 카드사에서 이의제기를 통해 해당 결제 내역이 청구가 되지 않도록 조치하는 것을 도와드릴 거에요!

 

Step 4. 해외 결제 차단

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마지막 단계는 해외 결제 차단입니다. 3번까지 진행을 하셨으면 이미 발생한 이런 사고의 경우에는 수습이 가능해요. 현금을 뺏은게 아니라, 부정한 방법을 통해 카드 결제가 이뤄진 것이니까요.

 

하지만 이후에도 이런 일이 발생하는 것을 막는 것도 엄청 중요하겠죠? 이를 위해서는 해외 결제를 차단해주세요. Step3를 진행하시면서 여러분의 카드에 대한 해외 결제 차단을 요청해주셔도 좋고, 각자 사용하시는 어플리케이션을 통해 직접 설정을 해주시는 것도 좋습니다.

 

물론, 이 방법을 쓰시다가 해외 출장을 나가거나 여행을 가는 경우에는 잠시 풀어두시는 것도 잊지마시고요.

 

이상으로 오늘은 신한체크해외승인 과 같은 심장이 철컹하는 소식을 받으신 분들을 위한 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 이 부분은 여러분의 관리 소홀이 원인인 것도 아니므로 걱정하실 필요는 없으니 오늘 말씀드린 단계만 따라주시면 될 것 같습니다! 

 

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