CGV 메가박스 예매 취소 수수료

CGV나 메가박스 영화 취소해야 한다면?

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안녕하세요? 오늘 꿀팁 아지트에서는 CGV나 메가박스 영화 예매 취소를 주제로 돌아왔습니다. 정말 다양한 브랜드와 가게가 존재하는 까페같은 곳들과 달리, 영화의 경우에는 이렇게 한정적인 브랜드를 통해 관람을 하는데요. 어떻게 보면 선택의 폭이 좁은 것 같지만, 대기업에서 운영하는 영화관들만 남은 것이라서 오히려 엄청나게 다양한 컨셉의 영화관을 통일되고 높은 퀄러티로 즐길 수 있다는 장점이 있습니다.

 

오늘의 주제이기도 한 영화 예매 취소 시스템 또한 장점이라고 할 수 있는데요. CGV, 메가박스, 그리고 롯데 시네마 같은 경우에는 대기업에서 운영하는 시스템인만큼, 지점별로 다르거나 상이한 것 없이 통일된 취소 관련 규정을 가지고 있다고 합니다. 그렇다면 이번 시간에는 각각 CGV와 메가박스의 예매 취소와 관련된 내용에 대해 알아보도록 하겠습니다!

 

목차

1. CGV 예매 취소 알아보기

1-1. 수수료는?

1-2. 환불시기

2. 메가박스 취소 알아보기

2-1. 수수료는?

1. CGV 예매 취소에 대하여

수수료는?

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가장 먼저, CGV영화관에서 관람하실 경우의 예매 취소 수수료에 대한 부분부터 살펴보도록 하겠습니다. CGV 영화관에서 관람을 예약했다가 사정으로 인해 영화를 취소해야 하는 경우, 수수료는 얼마일까요? 일반적으로 호텔도 그렇고 비행기도 그렇고, 예매했다가 취소하는 경우에는 그 시간에 따라 수수료가 발생함에 따라 차등적인 돈만을 돌려받게 되는데요!

CGV 환불 규정

하지만 CGV 영화관의 경우는 훨씬 너그러운 시스템입니다. 문단 제일 위의 표는 CGV 공식 홈페이지를 통해 직접 확인한 영화 취소 관련 규정입니다. 우선적으로, 현장에서 취소를 하는 것이나 홈페이지에서 취소를 하는 것이나 둘다 수수료 가격의 차이는 존재하지 않습니다. 가장 중요한 시간 부분을 안내 드리자면...CGV 영화관의 경우에는 현장의 경우에는 상영 시작 전, 웹사이트를 통해서는 상영 시작 20분 전이라는 규정만 지켜준다면 모두 동일하게 전액 환불이 가능합니다. 어떠한 수수료도 존재하지 않는 것인데요.

 

다만, 여기서 한 가지 예외 조건은 모바일 앱이나 모바일을 통한 웹사이트에서 취소하는 경우입니다. 이 경우에는 20분도 아니고 아예 15분 전까지만 예매를 취소하면 수수료가 전혀 발생하지 않더라구요. 정말 메리트 있는 부분이라고 할 수 있는데요.

 

대신, 상영이 이미 시작된 경우에는 환불 자체가 불가능하다는 점 또한 기억해주셔야 합니다. "상영 시작한 지 20분 밖에 안됬으니까 20%만 수수료로 낼께요 ~" 이런 건 안된다는 소리죠!

 

예매 취소 시 환불은 언제 될까?

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다음은, 환불에 따른 금액 반환 시기에 대해 알아보도록 하겠습니다. CGV의 경우 아래 표처럼 결제 수단별로 환불된 금액이 언제 들어오는지에 대한 안내도 저렇게 자세히 해주셨는데요.  신용카드의 경우에는 결제 후 3일 이내 취소하는 경우에는 바로 취소되고, 일반적으로 3일이 지난 이후에는 취소를 하더라도 바로 들어오지 않고 3~5일이 걸릴 수 있다는 내용이 나와 있는데요! 이러한 지연의 경우에는 영화관 뿐 아니라 어떤 물건을 사더라도 비슷한 케이스이기에 따로 보실 내용은 없을 것 같습니다.

CGV 예매 취소 안내

다만 한 가지 특이한 것은 카카오톡 선물하기 복합 상품의 경우는 환불이 불가능하다는 것, 그리고 핸드폰 결제의 경우 처리 과정이 복잡할 수 있다는 점인데요. 해당 경우에는 CGV 고객센터인 1544-1122를 통해 취소를 진행하시고 절차를 확인받으시는 것이 가장 빠른 방법 같습니다.

 

2. 메가박스 예매 취소에 대하여

수수료 발생 여부

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두번째 영화관은 메가박스입니다. 사실, 메가박스의 경우에는 제가 직접 얼마 전에 환불을 진행했기 때문에 홈페이지를 찾아보지도 않고 정보는 알고 있는데요. 메가박스 또한 상영 시작 20분 전 까지는 취소가 가능했습니다. 다만, 홈페이지 취소와 모바일 취소가 다른지 여부를 체크하기 위해 다시 규정을 찾아보았는데요.

메가박스 규정

결론부터 말씀드리자면! 메가박스의 경우에도 동일한 규정을 가지고 있더라구요. 직접 나와 있는 자주묻는 질문 상에 내용을 보자면, 현장 취소는 영화 상영 시작 전일 경우 가능하며, 웹상으로는 20분 전 까지만 가능하다고 나와 있는 것이 보이시죠? 여기에 CGV와 마찬가지로 메가박스 또한 전액 환불이고요. (똑같이 상영 후에는 전액 불가이고요!)

 

여기서 CGV와 메가박스의 차이는 모바일 부문에서 나타나는데요. 제가 실제로 메가박스 티켓을 모바일로 예매를 하는 과정에서 체크를 해봤는데, 모바일의 경우에도 마찬가지로 상영 시작 20분 전 까지 취소가 가능하다는 안내가 표시가 되어 있었어요. CGV랑 같겠지 생각하시고 15분 전에 취소하려다가는 큰 일 날 수 있다는 점 기억해주셔야겠죠?

메가박스 모바일

이상으로 오늘은 CGV와 메가박스의 영화 예매 취소 수수료에 대해 알아보았습니다. 한 줄요약을 드리자면, 두 영화관 브랜드 모두 상영시작 전 ~ 20분까지는 형태에 따라 전액 환불이 가능하지만, 상영이 이미 시작된 이후는 아예 100% 불가능이라는 점! 기억해주세요!

 

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