삼성증권 기타수취조회 오류란?

삼성증권 기타수취조회 오류는 무엇일까요?

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이번 시간에는 증권사 어플리케이션을 통한 입출금시 발생하는 오류 메세지인 "기타 수취 조회 오류"에 대해 알아보려고 합니다. 제 경우에는 오늘이 SKIET 청약 실패했던 원금을 돌려 받는 날이라서 출금신청을 하다가 저런 메세지를 받게 되었는데요. 지금부터 저와 비슷한 메세지를 받으신 분들을 위해 이 기타수취조회란 게 뭔지, 그리고 어떻게 해결하는지 알아보도록 하겠습니다.

기타수취조회 오류란?

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먼저, 기타수취조회 오류란 무엇인지부터 알아볼게요. 수취라는 용어를 사전으로 찾아보면 "거두어 모음, 받아서 가짐"이라는 뜻을 가지고 있는데요. 결국, 송금하는 돈을 받는 과정에서 오류가 생겨났다는 말임을 알 수 있어요.

 

이를 여러분이 현재 겪고 계신 현상과 결부지어서 설명을 드리자면, 기타수취 조회 오류라는 것은 현재 서버 이상 등의 현상으로 인해 돈을 받을 계좌에 대한 조회가 되지 않고 있다는 말인 것이죠. 따라서 이러한 메세지가 뜨는 경우에는 여러분의 계좌에 문제가 있거나, 삼성증권상에 있던 현금이 송금이 불가능한 상태라는 것일 가능성은 매우 낮아요. 그보다는 서버 혼잡이나 서버 오류 등으로 인해 일시적으로 발생할 가능성이 높은 메세지인 것이죠.

 

문제 해결 방법은?

그렇다면 이러한 기타수취조회 오류에 대한 해결 방법은 무엇이 있을까요? 그 해결책에 대해서는 오늘 있었던 삼성증권의 오류 사태에 대한 공지를 통해 유추해볼 수 있어요. 위의 사진은 오늘 기타수취조회 오류가 계속 발생하는 시점에서 삼성증권에서 올린 공지사항인데요. 

 

"금일 공모주 환불로 인해 이체건수가 급증하여 이체시 지연이 발생하고 있습니다. 해소시점에 재공지해드릴 예정이오니 가능하시면 해소시점 이후에 이체 부탁드립니다."

 

결국, 사람들이 너무 많이 동시에 서버에서 출금 신청을 하다보니, 이 과정에서 과부하가 걸려서 오류가 발생하는 경우가 잦아진 것이고, 그 오류가 바로 "기타수취조회 오류"로 표현이 된 것이라고 할 수 있어요.

이에 대한 문제 해결 방법은? 증권업체 측에서 서버를 안정화할 때까지 기다리는 것이 가장 공식적인 방법이고요. 하지만, 서버 자체가 마비가 된 것이 아니다보니, 계속해서 신청을 하면 이체 처리가 되기도 하더라구요. 제 경우에도 10시15분에 저 공지를 처음 보게 되었는데, 급한 돈이라서 계속 연속으로 인출 신청을 했더니, 10분도 안되서 이체가 완료가 되었거든요!!

 

이상으로 오늘은 삼성증권의 기타수취조회 오류란 무엇인지, 그 해결방법은 무엇인지 알아보았습니다. 결론적으로 말씀드리자면 별 게 아니라 조금만 기다리시면 되는 거니까 너무 염려는 안하셔도 될 것 같아요!!!

 

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