쿠팡 알바 실수 패널티 있을까요? 완벽정리

오늘 꿀팁아지트에서는 쿠팡 알바 실수 패널티 여부에 대해 알려드리도록 하겠습니다. 많은 분들께서 다양한 사연으로 도전하시는 쿠팡 알바! 아무래도 낮은 진입 장벽 때문에 어렵지 않게 남녀노소 지원을 하셨을 것 같은데요.

 

너무나 진입 장벽이 낮아서 그럴까요? 쿠팡 알바의 경우 사전 교육이 정말 허술한 편입니다. 복잡한 업무는 절대 아니지만, 나름 일련의 프로세스를 진행해야 하는 만큼! 사전 교육도 전혀 없이 들어가면 종종 실수가 발생하곤 하는데요.

헷깔리는 알바

그렇다면 쿠팡 알바를 하다가 실수를 하게 될 경우에는 어떻게 될까요? 혹시 금액을 지불했던 고객에게 배송되는 과정에서 문제가 생기는 것이니 패널티를 받는 것은 아닐까요?

 

혹시 이런 부분이 궁금했던 분이라면! 오늘 글을 꼭 집중해주세요. 지금부터 저와 함께 쿠팡 알바 실수에 대한 패널티에 대해 완벽히 알아보도록 할 테니까요.

목차

 

쿠팡 알바 실수 패널티 유무 여부

실수에 따른 쿠팡의 대응 방식

---

결론부터 말씀드리자면 여러분께서 뭔가 의도를 가지고 고의를 통해 문제를 일으키는 것이 아니라는 가정 아래서, 여러분의 실수에 대해 알바비에서 차감을 한다거나 하는 등의 금전적인 패널티는 발생하지 않습니다.

 

우선, 아르바이트를 하시는 공정 중에는 여러 관리 프로세스가 있는데요. 이 과정에서 많은 부분의 오류는 관리자분들에 의해 걸러지게 되기에 직접적으로 상품을 받아보는 고객에게 피해가 가는 일은 많이 발생하지 않습니다.

 

다만 출고 검증 후 아예 포장되어 배송되는 과정에서는 실수가 발생할 수 있겠죠? 이 때에도 먼저 쿠팡이 1차적으로 책임을 지고 배상을 처리하는 경우가 일반적입니다.

걱정하지 마세요

 

쿠팡 알바 실수에 대한 법적인 책임 소재

법적으로도, 쿠팡이 물류 배송 서비스의 주체이므로 고객에게 발생한 피해에 대해서는 쿠팡에서 우선 배상할 의무가 있습니다. 특히, 생활물류서비스산업발전법에 따르면, 택배나 물류 관련 사고가 발생했을 때는 회사가 우선 배상해야 한다는 규정이 있다고 해요.

 

물론, 법적으로 계속 파고든다면, 회사와 고객간의 문제 이후에 과실 여부에 대해서 직원의 책임이 따를 수 있는 것은 사실입니다. 

법적인 책임소재

하지만 하루에 최소 100만 건 이상의 배송이 처리되는 쿠팡 물류센터에서 고의가 아닌 아르바이트생의 실수를 추적조사하여 이에 대해 법적 다툼의 소지가 있는 알바비 차감 등의 조치를 하는 것이야 말로 쿠팡 입장에서도 손해인 것이죠.

 

쿠팡 알바 실수 안심해도 되는 법적인 이유

---

위의 내용을 보더라도 걱정이 되시는 분들을 위해, 이번에는 법적인 부분까지 포함해서 더욱 자세히 설명드리도록 하겠습니다. 

 

우선, 쿠팡이 여러분에게 아르바이트비에서 차감을 한다는 것은 근로기준법 위반입니다. 

 

근로기준법 제43조에서는 임금을 전액 지급해야 한다고 규정하고 있습니다. 즉, 실수나 손해를 이유로 알바비에서 차감하는 것은 법적으로 허용되지 않습니다. 만약 차감이 이뤄졌다면 이는 불법적일 수 있는 것이죠.

 

또한 수가 고의적이거나 중대한 과실에 의한 경우가 아니라면, 고용주가 그 책임을 전적으로 근로자에게 돌릴 수 없습니다. 특히 고용주가 교육이나 지시를 제대로 하지 않은 상황이라면 고용주 측의 책임도 함께 검토되어야 합니다.

 

마지막으로 손해가 발생했다고 해서 무조건 근로자에게 그 배상을 요구할 수 있는 것은 아닙니다. 손해배상은 근로자의 중대한 과실이 있거나 고의적인 경우에 한해 고용주가 청구할 수 있습니다. 그러나 일반적인 업무상의 실수라면, 손해배상을 청구하는 것은 부당할 가능성이 큽니다.

 

쿠팡 알바 실수 패널티 아예 없을까?

---

다만, 여러분의 실수는 높은 확률로 관리자에게 보고가 될 텐데요. 이러한 실수가 쌓이게 되면 다른 공정으로 투입되는 경우는 종종 있다고 합니다. 

 

또한 해당 부분은 확인된 것은 아니지만, 이러한 실수와 관련한 데이터가 계속 쌓이게 된다면 이후의 쿠팡 알바 지원시 우선 순위에서는 제외될 수 있습니다.

다른 패널티는?

공식적으로 확인된 쿠팡 알바 시의 패널티는  근무 취소 관련입니다. 근무 확정 후 무단 결근하거나 사전 취소 없이 출근하지 않으면, 이후 출근 우선 순위에서 밀리게 되는 방식으로 패널티가 적용되는 것이죠.

 

실수에 대해서도 이러한 패널티가 존재하는지 여부는 알 수 없습니다. 

 

하지만, 쿠팡에서는 분명 패널티와 관련한 시스템이 운영되고 있고, 쿠팡에는 지원하고자 하는 전국적으로 수많은 지원자들이 있는 만큼 여러분의 업무에 대해서는 반드시 주의해주셔야 한다는 점! 기억해주세요.

 

애초에 여러분의 업무에 따라 내 가족, 친구들이 이용하는 쿠팡 서비스에 문제가 생길 수 있다는 점도 생각해주시고요!

 

참고* 쿠팡 물류센터 관련 사이트

https://cfsgon01.modoo.at/?link=787gtzah

[곤지암 쿠팡 1센터 - 자주하는 질문 Q&A]

 

다른 글 읽어보기

2024.10.12 - [회사 꿀팁 (취준생)] - 쿠펀치 신청 결과 언제 나올까? 오후조 생생 후기

쿠펀치 신청 결과 언제 나올까? 오후조 생생 후기

2020.11.09 - [생활 꿀팁/할인, 혜택, 돈 관련 꿀팁] - 배민 커넥트 시급, 수입 정리

배민 커넥트 시급, 수입 정리