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넷플릭스 접속 오류가 갑자기 발생하셨다면 이 글을 참고해보세요!
이번 시간에는 넷플릭스 접속 오류의 발생에 대한 해결 방법을 알아보도록 하겠습니다. 요즈음 같은 비대면의 일상화가 이뤄진 상황에서, 우리 집에서 편안하게 다양한 컨텐츠를 즐길 수 있는 넷플릭스는 정말 생활 필수품이라고 표현을 해도 좋을 것 같은데요.
하지만 모바일이나 태블릿 pc를 사용하는 환경이 대부분이 상황에서, 종종 우리는 넷플릭스 접속에 관련한 오류를 경험하곤 합니다. 저 또한 최근에 갑자기 넷플릭스에 접속할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해주세요.(-1023)이라는 알림창이 뜨면서 이용이 안되서 골치를 겪었는데요. 그 해결 방법을 찾은만큼! 오늘 여러분들께 공유해드리려고 해요. 지금 바로 시작하도록 하겠습니다.
아 참, 가장 많은 분들에게 발생하는 오류는 빨간 부분으로 다시 표시해놨으니, 그 부분부터 체크해보시는 것도 추천드립니다.
넷플릭스 1023 오류의 원인은?
다양한 원인들
먼저, 문제의 해결을 위한 첫 출발은 바로 해당 문제가 왜 발생했는지를 알아보는 것에 있겠죠? 불친절해보이는 넷플릭스지만, 접속 오류에 대하여 어느 정도 힌트를 여러분들에게 제공해주고 있습니다. 그렇다면 해당 내용이 적혀있는 넷플릭스의 공식 홈페이지를 한 번 방문해볼까요?
일반적으로 넷플릭스 접속 오류가 발생하는 이유는 넷플릭스에 대한 로그인 정보가 왜곡되어 서버에 전송되고, 이 과정에서 발생하는 경우가 대부분이라고 하는데요. 따라서 이러한 오류의 해결 방법은 세 가지로 나뉩니다. 첫 번째는 네트워크 설정을 다시 세팅하는 것이고, 두 번째는 내 핸드폰의 세팅값이 꼬였을 수 있으므로 이 부분을 바꿔주는 것입니다.
1. 네트워크 문제
간혹가다 넷플릭스 버전이 업데이트 되지 않아 문제가 발생한 것일 수도 있는데요. 이 경우 해결책은 가장 간단합니다. 바로 위 사진에 나와있는 설명대로 내 핸드폰의 어플리케이션을 업데이트해주시면 그만이라는 것인데요. 만약 안드로이드 유저일 경우에는 저기 적혀 있는 앱 스토어가 플레이스토어가 되겠죠?
이 경우는 많은 분들께 발생하지 않는 원인이지만, 가장 기초가 되는 것이니 업데이트 여부를 먼저 체크해주세요.
2. 네트워크 문제
넷플릭스 접속 오류 중 네트워크 문제가 원인이 되는 경우는 다시 두 가지로 나뉩니다. 먼저, 만약 서버 자체의 문제라면 개인이 할 수 있는 것은 별로 없습니다. 그저 다시 서버가 안정화되기를 기다리는 방법 밖에 없거든요. 하지만, 내 기기의 네트워크 설정 오류일 경우네느 우리가 조치할 수 있는 과정이 있습니다.
바로 위의 사진의 절차인데요. 만약 넷플릭스에 연결할 수 없습니다(-1023)의 원인이 네트워크 문제였다면 저 대로 조치하실 경우 다시 정상적인 접속과 시청이 가능하게 될 것이랍니다.
3. 핸드폰 자체의 문제
마지막이 오늘의 하일라이트이자 대부분의 분들이 경험하시는 케이스인데요. 내 핸드폰 내부에서 로그인 정보가 꼬이거나, 혹은 뭔가 어플 작동 과정에서 오류가 발생했을 가능성이 바로 그것으로, 이 경우가 사실상 대부분의 -1023 오류의 원인이 되어 넷플릭스 서버 접속 오류가 발생한다고 해요.
이 경우, 더 간단한 조치 방법은 한 번 핸드폰을 재부팅하는 것입니다. 이 과정에서 내 핸드폰 내부의 꼬였던 시스템이 다시 정리되고, 넷플릭스 어플리케이션을 실행했을 때도 정상적으로 작동할 가능성이 높은데요.
사실, 굳이 껐다 켜보기 전에 핸드폰 자체적인 어플 종료 기능을 통해 넷플릭스 어플리케이션만을 강제 종료시키는 방법을 쓸 수도 있어요. 안드로이드 기준으로 말씀드리자면, 어플을 꾹 누르시면 이렇게 관련 기능들이 팝업되는데요. 이 중에서 i를 누르시면, 어플에 대한 정보 및 강제 행동을 할 수 있는 메뉴가 등장해요.
거기서 우측 하단에 위치한 강제 중지를 누르신 뒤, 다시 넷플릭스를 실행한다면 오류가 없어져 있을 가능성이 높아요.
이상으로 오늘은 넷플릭스의 접속 오류에 대하여, -1023 오류를 중심으로 설명을 드려봤습니다. 사실 90% 이상의 분들은 제 방법으로 조치가 되셨을 것이라고 확신하는데요. 그렇지 못하다면 아예 어플 자체를 지웠다가 재설치 해보는 것도 하나의 방법이라고 하니 이 또한 참고해주세요!
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