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플러스 친구를 하라면서요..


이번 시간에는 카카오톡 플러스 친구를 주제로 이야기를 해볼까합니다. 오늘날 카카오톡은 정말 많은 분들이 사용하시는 매체가 되었는데요. 단순히 메세지를 주고 받는 공간을 넘어선지는 이미 오래되었고, 이제는 소비자에게는 물건을 구매하는 공간이자 기업에게는 자신들의 프로모션을 진행할 수 있는 판매의 공간이 되어버렸습니다.

 

 

기업들이 카카오톡을 통해 진행하는 다양한 프로모션 중의 하나는 바로 플러스친구를 활용하는 것인데요. 여러분도 한 번 쯤은 카카오톡 플러스친구라는 개념에 대해 들어보신 적이 있을 것 같습니다. 문제는, 전화번호를 등록하면 추가되는 일반 사용자와는 달리 플러스친구는 상이한 방법을 사용해야 한다는 점인데요! 지금부터 저와 함께 차근차근 알아보도록 할게요!

 

플친을 등록하기에 앞서

플러스 친구란?


우선, 카카오톡의 플러스친구라는 게 뭔지부터 확실히 알아볼게요. 기업의 입장에서 전국민이 사용하는 카카오톡이라는 플랫폼은 너무나 매력적인 공간이에요. 물론 매일같이 사용하는 카카오톡에 존재하는 여느 배너 광고와 같은 방식의 마케팅을 사용하더라도 효과는 있을 꺼에요.

 

하지만, 만약 내 기업이나 내 제품에 대한 홍보를 광고창이 아닌 일반 채팅방과 같은 형식으로 할 수 있다면? 기업의 입장에서는 정말 좋은 기회이겠죠? 아무래도 소비자들(=일반 카카오톡 유저)들은 채팅방을 통한 대화 형식에 대해서는 훨씬 더 거부감이 덜 하기 때문에, 조금 더 거부감 없이 광고나 기업 제품에 대한 홍보를 받아들일 수 있기 때문이에요.

 

문제는 기업의 이러한 채팅방 침투는 고객들에게 스트레스를 안겨줄 수 있다는 점이죠. 카카오측은 메신저 플랫폼의 운영자로써 이러한 고객들의 불만과 스트레스, 피로감을 덜어줘야할 의무를 가지고 있어요. 독과점 기업이라고 이러한 부분을 놓치다가는 금새 더 나은 대안이 등장하고, 그들의 파이를 뺏길 수 있기 때문이에요.

하지만 카카오의 입장에서도 기업들의 필요는 곧 그들에게는 효율이 높은 수익원이 되는, 놓치기는 아쉬운 부분이에요. 이에 따라 만들어진 것이 카카오톡 플러스친구라는 개념인데요. 플랫폼 측에서는 기업의 광고나 홍보수단에 대해서는 직접 채널을 만들고 플러스친구라는 새로운 방식을 토대로 채팅방과 같은 양식으로 고객들에게 다가갈 수 있게 해낸 것이죠.

 

카카오톡 플러스 친구의 구분


정말 카카오 입장에서는 좋은 아이디어였겠죠? 하지만, 여기에서는 해결해야 할 문제가 한 가지 더 있었답니다.  플러스친구라는 아이디어를 통해 기업이 기업 아이디로 고객들에게 다가가는 것은 좋지만, 일반 사용자들은 이 아이디가 기업 계정인지, 아니면 또다른 일반 사용자의 계정인지를 확인할 수 있게 해줘야한다는 점이었죠.

이에 따라 카카오는 플러스 친구의 경우에는 다른 카테고리를 통해, 일반 고객들이 해당 기업들의 아이디를 구분할 수 있게 해놓은 것이죠.  그러나 이러한 구분에 의해서 때로는 플러스친구를 검색하거나 추가하는 과정에서 헷깔리는 분들이 발생하게 된 것인데요!  그 방법에 대해서는 다음 챕터에서 본격적으로 알아보도록 하겠습니다.

 

카카오톡 플러스친구 검색하는 법


지금부터는 본격적으로, 카카오톡 플러스 친구를 검색하는 법과 추가하는 법 등에 대한 얘기를 해볼게요. 우리가 일반적으로 카톡에서 친구를 추가할 때에는 전화번호를 내 핸드폰에 저장하고, 친구목록을 새로고침하면 되잖아요? 하지만 플러스친구의 경우에는 추가하기 위해서는 그 친구의 플러스친구 채널명을 검색해서 직접 추가를 해주셔야 합니다.

 

 

이번 시간에는 제가 제일 좋아하는 매드포갈릭을 플러스친구로 등록하는 예시로 사용해볼게요! 먼저 카카오톡을 키신 뒤, 친구 목록이 있는 제일 첫 화면으로 가주셔야 하는데요. 어플의 경우 하단의 네 가지 메뉴 중 사람 모양이 있는 버튼을 눌러주시면 된답니다. 이후에는 가장 윗부분에서 돋보기 모양을 눌러주세요.

 

일반적으로 해당 버튼은 내가 등록한 친구를 찾을 때 사용하는 버튼인데요. 하지만, 내가 등록을 희망하는 플러스 친구의 채널이름을 적으셔도 이렇게 따로 채널이라는 구분을 통해 플러스 친구들의 목록이 나온답니다. 우리가 찾는 채널의 옆에는 Ch+라는 모양이 있는데요. 여기서 눌러주시면, 마지막으로 한번 더, 플러스친구 등록을 할 것인지를 물어본답니다.

여기서 확인을 눌러주시면 플러스 친구의 등록은 완성입니다.

 

내가 등록한 플러스친구의 목록은 마찬가지로 친구목록이 있는 첫번째 화면으로 가셔야 하는데요. 플러스친구의 목록의 경우에는 내 프로필과 오늘 생일인 친구 바로 밑에 "채널"이라는 탭과 함께 나타난답니다. 저기 버튼을 누르시면 등록한 플친을 찾아보실 수 있는 것이죠!

 

이상으로 오늘은 카카오톡 플러스친구를 등록하는 방법과 검색하는 방법, 찾는 법까지 알아보았습니다!!!

 

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